Первые часы после смерти близкого
Обновлено: 2026-06-30
Если смерть произошла дома
1. Вызовите врача (скорая помощь или участковый врач поликлиники, к которой был прикреплён человек). Врач констатирует смерть и оформляет медицинское свидетельство о смерти — без него дальше не обойтись. 2. Сохраните спокойствие по возможности. Не нужно сразу решать все детали церемонии — сначала документы и безопасное размещение тела. 3. Свяжитесь с ритуальной службой или моргом для организации перевозки, если тело нельзя оставлять дома надолго (зависит от условий, времени года и правил конкретного региона — уточняйте по телефону).
Мы не даём «единственно правильный» сценарий: в каждом регионе могут отличаться детали работы моргов и ЗАГС. Уточняйте актуальные правила по телефону медучреждения и местной администрации.
Если смерть в больнице, хосписе, доме престарелых
Обычно медучреждение оформляет медицинское свидетельство. Семье сообщают, куда обратиться за телом и какие документы нужны дальше. Сохраните все бумаги, которые выдадут на руки.
Кому можно позвонить
- 103 / скорая — если смерть дома и врач ещё не был.
- Поликлиника по месту прикрепления — если скорая не приезжала.
- Ритуальная служба — для перевозки и организации похорон; контакты в каталоге по вашему городу. Мы не рекомендуем конкретную службу — выбирайте сами, сравнивайте условия по телефону.
- Интерактивный помощник на сайте — «Что делать сейчас», если трудно сориентироваться в формулировках.
Чего не нужно делать в панике
- Не подписывайте договор с первой попавшейся службой, не выслушав перечень услуг и ориентировочную стоимость.
- Не отдавайте оригиналы документов без расписки, если их забирают «на оформление».
- Не стесняйтесь попросить родственника или друга быть рядом при звонках.